Support utilisateur
Alpha::infogérance supporte vos utilisateurs dans l’usage de l’informatique.
Il s’agit de :
- traiter les dysfonctionnements
- aider les utilisateurs dans leurs usages
- proposer des optimisations d’usage
Dans les environnements suivants :
- Système d’exploitation
- Navigation internet
- Suite bureautique : traitement de texte, tableur, logiciel de messagerie
- Applications métiers : intranet, extranet, gestion électronique de documents, gestion des processus
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